Aquí quedan resueltas las dudas que frenan la descarga de la app en tu teléfono.
cuenta¿Dónde pongo mis límites desde la app?+
Dentro de la app tienes los mismos controles que en la web: límites de depósito, de apuesta y de pérdida, además de autoexclusión temporal y cierre permanente. Se fijan en tu cuenta y se aplican al instante en cualquier dispositivo. Puedes subirlos cuando quieras, bajarlos pasa por un periodo de reflexión.
cuenta¿Necesito borrar la app para quitar los avisos?+
No hace falta desinstalar nada para dejar de recibir avisos. En los ajustes del teléfono puedes bloquear las notificaciones de la app cuando te convenga. Si prefieres silenciarlas un rato, la opción de no molestar del sistema también sirve.
cuenta¿Necesito crear otra cuenta para la app?+
Sí, es la misma cuenta. Entras con tu correo electrónico y tu contraseña, y ves el saldo, el historial y las apuestas activas igual que en el navegador. No hay registro aparte para la app ni cuentas duplicadas: solo se permite una por persona.
cuenta¿Por qué la app aparece como gratis?+
Por qué pagar no tiene sentido: la app se descarga sin coste desde la tienda o desde la web del casino. No hay suscripción ni cuota mensual, y las funciones son las mismas que en el navegador. Solo pagas cuando decides hacer un depósito, desde 20 €.
cuenta¿Dónde veo cuánto ocupa la app en mi móvil?+
El archivo ocupa 67 MB, tanto en Android como en iPhone, según los datos de cada tienda. Ese espacio es el de la instalación, y el uso crece algo con el caché de los juegos. Con los 3.785 juegos disponibles, conviene dejar margen libre en el teléfono.
cuenta¿Necesito una app distinta para el iPad?+
No necesitas nada especial en una tableta con iOS 15 o superior: el mismo archivo de 67 MB que instalas en el iPhone vale para el iPad. La interfaz se adapta a la pantalla grande y conservas avisos, saldo y retiros. En Android, cualquier tableta desde la versión 8.0 también lo admite.
cuenta¿Qué pasa cuando juego con la licencia española?+
Cuando abres la app, opera bajo la licencia DGOJ-74175 de la Dirección General de Ordenación del Juego. Fortunejack Casino S.L. figura con el número B-68808544 y domicilio en la Gran Vía de Madrid. Esa licencia cubre el juego real con dinero, sujeto a la normativa española y solo para mayores de 18 años.